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- Pay with Credit/Debit Card
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PROCESSING TIME
We’re a print-on-demand company so please allow 3 to 5 business days of processing time depending on the product type and our current volume before your order ships out. It takes time for our microfiber-polyester sheep to wool up us to produce amazing custom products that fit you
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Please note that delivery of orders with more than one item may ship on different dates according to stock availability.
STANDARD SHIPPING
Shipping time for order:
- Normally, it takes 5-15 business days to deliver the package to USA.
- For others countries’ customers, please allow 15-20 business days of shipping time.
You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.
To change your shipping address please contact us as soon as possible and we will help you to make sure you will receive your order at the correct address.
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All our payments by payment cards are processed via PayPal which delivers one of the most secure payment platforms in the world. Your payment for any purchase is processed securely by PayPal.
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Zollgebühren hängen von den Gesetzen Ihres Landes ab. Unsere Erfahrung ist, dass Sie in den meisten Fällen keine Zollgebühren zahlen müssen. Wir markieren alle unsere Aufträge als wertvolle Geschenke. Darüber hinaus senden wir größere Aufträge in separaten Paketen, um solche Gebühren zu vermeiden.
Ja. Egal wo Sie leben, wir liefern unsere Produkte auf der ganzen Welt.
Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel bestellt haben, können sie separat gesendet werden.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit USPS zu verfolgen, wenn Sie in den USA sind, oder 17TRACK für die anderen Länder.
Track mit USPS
Track mit 17TRACK
Hinweis: Generell, nachdem der Absender Ihr Paket verschifft, wird es von dem Träger verarbeitet, dann scannen sie und geben die Tracking-Informationen ein. Es könnte eine Verzögerung zwischen diesen Scanereignissen und Tracking-Verfügbarkeit in ihrem System geben. Normalerweise dauert es 5-10 Tage für die Verarbeitung und es dauert manchmal länger, je nachdem, wie schnell die Postdienste Verarbeitung Sendungen sind, daher können die Tracking-Informationen nicht sofort online erscheinen.
Generell, nachdem der Absender Ihr Paket verschifft, wird es von dem Träger verarbeitet, dann scannen und geben Sie die Tracking-Informationen. Es könnte eine Verzögerung zwischen diesen Scanereignissen und Tracking-Verfügbarkeit in ihrem System geben. Normalerweise dauert es 5-10 Tage für die Verarbeitung und es dauert manchmal länger, je nachdem, wie schnell die Postdienste Verarbeitung Sendungen sind, daher können die Tracking-Informationen nicht sofort online erscheinen, versuchen Sie bitte später erneut zu verfolgen.
- Der Träger hat Ihr Paket noch nicht akzeptiert.
- Der Träger hat noch keine Tracking-Informationen für Ihr Paket gescannt und eingegeben.
- Ihre Tracking-Nummer ist falsch oder ungültig.
- Der Artikel wurde vor langer Zeit veröffentlicht, Info nicht mehr verfügbar.
Wir entschuldigen uns wirklich, dass Ihr Artikel nicht an Sie geliefert wurde. So sehr wir möchten, dass alle Artikel reibungslos versendet werden, haben wir wirklich keine Kontrolle über andere mögliche Gründe/Faktoren, warum ein Artikel nicht in der eigenen Mailbox angekommen. Was wir empfehlen können, ist, dass Sie mit Nachbarn überprüfen können, um zu sehen, ob sie möglicherweise das Paket haben oder Ihre lokale Post zu überprüfen.
Die meisten Kunden, die die gleiche Situation haben, wie Sie ihren Artikel entweder mit ihrem Nachbarn oder in der lokalen Post gefunden haben. Alle Inlandslieferungen werden die Verantwortung des lokalen Postdienstes, sobald er versendet wurde. Sie können sie direkt kontaktieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre korrekten und vollständigen Versanddaten bei Ihrer Bestellung eingegeben haben. Wir werden NICHT für Pakete verantwortlich gemacht, die an die falsche Adresse gesendet werden, die der Käufer eingegeben hat.
Artikel wurde zur Lieferung versucht, aber gescheitert, dies kann aus mehreren Gründen. Bitte kontaktieren Sie den Träger zur Klärung. Bitte beachten Sie, dass wir NICHT für Pakete verantwortlich gemacht werden, die aufgrund von:
- Artikel, der vom Adressaten abgelehnt wird
- Falsche / Illegable / unvollständige Adresse
- Befristete Frist – In einigen Ländern wird empfohlen, ihre Pakete in der lokalen Post zu verlangen. Wenn Sie nicht zurückgelassen haben, wird das Paket zurück in unser Lager geschickt.
- Adressat Absence – Adressat zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar
- Zollpolitik, Regeln und Verordnungen
Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem lokalen Postamt in Verbindung zu setzen, um eine Re-Lieferung zu vereinbaren oder Ihr Produkt sofort zu sammeln. Im Allgemeinen hat der Träger die Abholfrist, wir würden Ihnen raten, Ihr Paket sofort abzuholen, oder es könnte in unser Lager zurückgegeben werden.
Wenn dies geschieht, müssen wir warten, um zu sehen, ob das Paket zurück zu uns kommt.
Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen. Wir reagieren auf E-Mail-Nachrichten in der Reihenfolge, in der sie empfangen werden, und werden so schnell wie möglich auf Ihre E-Mail reagieren.
Aufgrund der Produktionsmethode, die wir für alle unsere Produkte verwenden, können wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, das Produkt ist beschädigt/defektiv.
Unsere Politik dauert 7 Tage. Wenn 7 Tage vergangen sind, seit Sie Ihren Kauf erhalten, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.
Um für eine Rückkehr in Betracht zu ziehen, muss Ihr Artikel ungenutzt und in der gleichen Bedingung, dass Sie es erhalten. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Wenn das Produkt, das Sie erhalten, falsch oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und geben Sie uns freundlicherweise Ihren vollständigen Namen, Bestellnummer und eine kurze Erläuterung des Problems.
Wir können Ihre Artikel in separaten Paketen geschickt haben, so überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails, um zu sehen, ob Ihre Artikel separat ankommen.
Wenn ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, dem Produkttitel und den Fotos des Pakets mit dem Versandetikett.
Sie müssen alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung vor 7 Tagen nach Ihrer Bestellung melden. Wenn ein Anspruch nicht innerhalb der vorgeschriebenen Zeit eingereicht wird, gibt es leider nichts, was wir tun können, um Ihnen zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir helfen Ihnen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung an der richtigen Adresse erhalten. Geben Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, helfen wir Ihnen, die Artikel zu ändern, die Sie ersetzen möchten.
Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Eine Stornierungsgebühr von 10% wird an einen Kunden berechnet, der ihre Bestellung stornieren will. Eine Stornierung einer Bestellung ist für Bestellungen, die bereits versandt wurden, nicht möglich.
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